Cara kerja
Dari pesan sampai laporan ada di tangan kamu
Setiap tahapnya terbuka, dan tidak ada satu pun titik yang mengunci kamu. Begitu laporannya kamu terima, kamu yang memutuskan mau lanjut atau berhenti sampai di situ.
Empat langkah, dan kamu tetap yang memutuskan.
- Pesan sesi
Isi profil usaha kamu, sekitar dua menit. Form ini yang membuat konsultan datang sudah siap. - Bicara 60 menit
Platform mencocokkan kamu dengan konsultan berizin praktik yang sesuai bentuk badan dan bidang usaha kamu. - Terima Peta Risiko
PDF berisi temuan, tingkat risiko, dasar peraturan, dan Rencana Aksi 30 Hari. Dikirim ≤ 24 jam. - Lanjut dikerjakan, kalau kamu mau
Sepenuhnya opsional. Setelah laporan, hanya ada satu pesan tindak lanjut. Kalau kamu tidak membalas, tidak ada pesan berikutnya.
Hari demi hari, untuk Sesi Diagnosa
| Kapan | Yang terjadi | Siapa |
|---|---|---|
| Hari 0 | Kamu mengisi form pra-sesi (nama, nomor WhatsApp, dan bentuk usaha, sedangkan kolom lainnya opsional) dan membayar Rp100.000 lewat transfer | Kamu |
| Hari 0, dalam 4 jam kerja | Platform mencocokkan konsultan menurut bentuk usaha dan bidangnya, lalu mengirim nama, nomor izin, dan dua pilihan jadwal | platform |
| Hari 0 sampai 2 | Kamu memilih jadwal dan mengirim dokumen yang diminta lewat WhatsApp langsung ke konsultan | Kamu |
| Hari sesi | 60 menit panggilan video atau suara. Konsultan membaca keadaan kamu, bertanya, dan menyebut risiko yang dilihatnya | konsultan |
| Dalam 24 jam setelah sesi | Peta Risiko Pajak tertulis: temuan bertingkat merah, kuning, hijau, dan rencana aksi 30 hari | konsultan |
| Setelah laporan | Kamu memilih salah satu: mengerjakan sendiri, melanjutkan ke layanan berbayar dengan kredit Rp100.000, atau berhenti di sini. Tidak ada tindak lanjut yang memaksa | Kamu |
Sambil menunggu, siapkan ini
Tidak ada yang wajib, tapi 60 menit terasa jauh lebih panjang kalau separuhnya tidak habis untuk mencari berkas.
- Catatan omzet setahun terakhir
Rekening koran, rekap penjualan, atau laporan dari marketplace. Bentuk apa pun, asal angkanya bisa dilihat per bulan.
- SPT terakhir yang kamu laporkan
Beserta bukti penerimaan elektroniknya kalau masih ada. Kalau belum pernah lapor sama sekali, itu juga jawaban yang berguna.
- Akses akun Coretax
Kalau bisa masuk, siapkan di dekat kamu. Kalau tidak bisa, catat pesan galatnya. Itu sering langsung menunjukkan masalahnya.
- Satu pertanyaan yang paling mengganggu
Satu pertanyaan yang jelas memberi arah pada 60 menit itu. Tanpa itu sesinya mudah berputar-putar.
Beginilah pekerjaannya berlangsung
Sebagian besar pekerjaannya sunyi: menelaah dokumen kamu satu per satu, mencocokkannya dengan peraturan yang berlaku, lalu menuliskan temuannya.
Untuk pekerjaan yang lebih besar
SPT Tahunan, tanggapan SP2DK, pembukuan bulanan, dan tax review mengikuti pola yang sama, ditambah dua hal lagi. Lingkup pekerjaannya disepakati tertulis lebih dulu sebelum mulai, dan kemajuannya kamu tahu di titik-titik yang sudah disepakati bersama.
- Pembacaan awal, tidak ditagihKonsultan membaca dokumen yang kamu kirim dan menyatakan apa yang bisa dikerjakan, berapa lama, dan berapa biayanya menurut daftar harga. Kalau ternyata masalah kamu cukup diselesaikan dengan satu petunjuk, konsultan akan mengatakannya, tanpa biaya.
- Lingkup dan harga tertulisSatu pesan yang menyebut deliverable, tenggat, dan harga. Pekerjaan mulai setelah kamu menyetujuinya, dan harga itu tidak berubah kecuali lingkupnya kamu ubah.
- Pengerjaan dengan titik periksaUntuk SPT, kamu menerima drafnya sebelum dilaporkan. Untuk SP2DK, draf suratnya sebelum dikirim. Untuk pembukuan, laporan bulanannya sebelum tanggal jatuh tempo. Tidak ada yang diserahkan ke DJP sebelum kamu melihatnya.
- Penyerahan dokumenSPT beserta Bukti Penerimaan Elektronik, surat beserta bukti kirim, laporan beserta kertas kerja. Semua dikirim ke kamu, dan salinannya tetap milik kamu kalau kemudian berpindah konsultan.
Kalau ada yang tidak berjalan
| Keadaan | Yang berlaku |
|---|---|
| Konsultan tidak hadir di jadwal yang disepakati | jadwal ulang dalam 2 hari kerja, atau biaya sesi dikembalikan penuh |
| Laporan tidak dikirim dalam 24 jam | biaya sesi dikembalikan penuh |
| Kamu tidak cocok dengan konsultannya | konsultan pengganti dicarikan tanpa biaya pencocokan. Pekerjaan yang sudah diserahkan tetap dibayar |
| Kamu membatalkan sebelum sesi | kalau pembatalan disampaikan paling lambat 24 jam sebelum jadwal, sesinya dijadwalkan ulang. Kalau kurang dari itu, biaya sesi hangus sesuai kebijakan refund |
| Hasil sesi tidak kamu lanjutkan | tidak ada konsekuensi apa pun, dan kredit Rp100.000 tetap berlaku 60 hari |
Yang biasanya ditanyakan konsultan di sesi pertama
Enam puluh menit itu paling berguna kalau habis untuk analisis, bukan basa-basi mengumpulkan data. Kalau enam hal berikut sudah kamu siapkan sebelum sesi, konsultan bisa langsung masuk ke inti masalahmu tanpa membuang waktu mencari fakta dasar.
- Bentuk usaha, tahun terdaftar, dan siapa saja pengurus atau pemiliknya.
- Omzet setahun terakhir menurut catatan kamu sendiri, dan dari mana saja sumbernya (toko, marketplace, proyek, sewa).
- Status PKP, jumlah karyawan, dan apakah gaji dipotong PPh 21.
- SPT apa saja yang sudah dilaporkan tiga tahun terakhir, dan yang belum.
- Surat dari DJP yang pernah diterima, beserta tanggalnya.
- Satu hal yang paling ingin kamu pastikan, karena sesi akan diarahkan ke sana lebih dulu.
Data kamu selama proses
- Form pra-sesi menyimpan nama, nomor WhatsApp, dan gambaran usaha kamu di server platform. Data itu hanya bisa dilihat administrator, dan alamat IP disimpan dalam bentuk hash.
- Dokumen pajak tidak pernah diunggah ke situs ini. Dokumen berpindah lewat WhatsApp antara kamu dan konsultan, dan konsultan terikat NDA.
- Kalkulator berjalan di browser kamu, jadi angka yang kamu masukkan tidak dikirim ke server.
- Penjelasan lengkapnya, termasuk cara meminta data dihapus, ada di kebijakan privasi.
-
Satu sesi Rp100.000 per NPWP Sesi berikutnya Rp350.000. Harga masuk ini memang dimaksudkan sekali, untuk perkenalan.
-
Dibayar di muka Sesi yang sudah dibayar hampir selalu dihadiri, dan konsultannya sempat menyiapkan diri, jadi 60 menitnya terpakai penuh.
-
Bisa dijadwal ulang satu kali Beri tahu paling lambat sehari sebelumnya. Tidak hadir tanpa kabar dihitung hangus.
-
Cakupannya berhenti di diagnosa Sesi ini tidak termasuk penyusunan SPT, penghitungan pajak terutang, atau pembuatan surat. Ketiganya tersedia sebagai layanan terpisah dengan harga terpampang.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa lama dari pesan pertama sampai sesi?
Biasanya 1 sampai 3 hari kerja, tergantung jadwal yang kamu pilih. Kalau SP2DK kamu tenggatnya sudah dekat, sebutkan saja tanggal suratnya, karena kasus bertenggat memang didahulukan.
Apakah bisa memilih konsultannya sendiri?
Bisa, tinggal pilih dari direktori, selama tingkat izinnya sesuai jenis klien kamu. Kalau kamu tidak memilih, platform yang mencocokkan menurut bentuk usaha dan bidangmu.
Apakah laporan Peta Risiko bisa dipakai untuk konsultan lain?
Bisa. Laporan itu milik kamu sepenuhnya, tidak terkunci ke platform ini, dan memang ditulis supaya bisa dibaca siapa pun yang kamu tunjukkan.
Bagaimana kalau kasus saya di luar kemampuan konsultan yang ditugaskan?
Konsultan wajib mengatakannya di pembacaan awal, dan kamu akan dialihkan ke rekanan yang bidangnya lebih sesuai. Tidak ada biaya tambahan untuk pengalihan itu.
Apakah sesinya direkam?
Ya. Sesi berjalan lewat panggilan video yang direkam konsultan, dan rekamannya kamu terima bersama laporan tertulis dalam 24 jam. Kalau kamu keberatan direkam, cukup sampaikan di awal sesi; laporan tertulisnya tetap dibuat seperti biasa.
Langkah pertama seharusnya tidak jadi bagian yang paling mahal.
tax.co.id carikan kamu konsultan pajak berizin untuk enam puluh menit membedah masalahmu, dan kamu pulang membawa laporan tertulis yang menunjukkan di mana posisimu sekarang.