Yang biasanya ditanyakan sebelum memesan

Konsultasi gratis biasanya panggilan penjualan, dan pembelinya tahu itu. Sesi ini berbayar supaya isinya murni soal usaha kamu, dan supaya konsultannya punya alasan menyiapkan diri sebelum menelepon. Yang kamu bawa pulang laporan tertulis. Kalau kamu melanjutkan ke layanan konsultan dalam 60 hari, biaya itu dipotong penuh dari tagihan pertama.

Tidak. Biaya Rp100.000 tidak dikembalikan, dan ketentuan itu ditulis di depan supaya kamu tidak menemukannya belakangan. Yang kamu bayar adalah Peta Risiko dan Rencana Aksi 30 Hari, dan keduanya tetap kamu pegang setelah sesi selesai, entah kamu melanjutkan atau tidak. Kalau kamu melanjutkan dalam 60 hari, biaya itu dipotong penuh dari tagihan pertama kamu.

Lewat Zoom, Google Meet, atau telepon biasa, pilih yang paling nyaman untuk kamu. Tidak perlu datang ke mana pun. Rekamannya dikirimkan supaya bisa kamu putar ulang.

Paling lambat 24 jam setelah sesi selesai, dalam bentuk PDF. Kalau lewat dari itu tanpa kabar, tagih lewat WhatsApp.

Tidak. Satu sesi Rp100.000 berlaku sekali per NPWP; sesi berikutnya Rp350.000. Harga masuk ini memang dimaksudkan untuk perkenalan.

Karena pertanyaan pertama semua orang adalah "berapa", dan menunda jawabannya sampai kamu menelepon hanya membuang waktu kedua pihak. Lebih baik kamu datang sudah tahu angkanya.

Belum. Yang kamu bayar adalah jasanya. Pajak terutang kamu setor sendiri ke kas negara memakai ID billing atas nama kamu, dan uangnya tidak melewati rekening platform maupun konsultan.

Konsultan berhenti dan menanyakan dulu. Kamu menerima penawaran revisi beserta alasannya, dan boleh menolak. Yang sudah dikerjakan sampai titik itu tetap diserahkan ke kamu.

Setiap konsultan terikat NDA. Dokumen pajak kamu tidak diunggah ke situs ini; berkasnya berpindah langsung dari kamu ke konsultan lewat WhatsApp. Data form pra-sesi tersimpan di server platform, hanya bisa dilihat administrator, dan bisa kamu minta hapus kapan saja.

Karena surat pajak memuat data yang sebaiknya tidak disimpan di server yang menghadap internet lebih lama dari perlunya. Lewat WhatsApp, berkasnya langsung sampai ke konsultan yang menangani tanpa singgah di mana pun.

Konsultan yang menangani kamu, dan administrator platform. Tidak ada pihak ketiga, tidak ada pemasaran ulang, dan data kamu tidak dijual atau dipertukarkan.

Ini jauh lebih umum daripada yang kamu kira, dan tidak ada yang menghakimi. Justru situasi seperti ini yang paling perlu dipetakan dulu sebelum diperbaiki, supaya urutannya benar dan tidak menimbulkan masalah baru.

Bisa jadi. Ada Second Opinion tertulis tanpa panggilan seharga Rp500.000: konsultan rekanan memeriksa apakah yang sedang dikerjakan sudah benar, tanpa kamu harus pindah.

Tidak. Setelah laporan dikirim, hanya ada satu pesan tindak lanjut. Kalau kamu tidak membalas, tidak ada pesan berikutnya. Kebijakan ini tertulis di surat penugasan, jadi bisa kamu tagih kalau dilanggar.

Bukan. tax.co.id adalah platform yang mempertemukan kamu dengan konsultan pajak berizin praktik. Nasihat perpajakan diberikan oleh konsultan rekanan, yang nomor izin praktiknya bisa kamu periksa sendiri. Perusahaan penyedia platform tidak memberi nasihat.

31 Maret untuk orang pribadi dan 30 April untuk badan, untuk tahun pajak sebelumnya. Melapor lewat dari tanggal itu tetap dikenai sanksi administrasi, meski pajaknya nihil.

Empat belas hari sejak surat diterima, dan bisa diperpanjang atas permohonan. Sebutkan tanggal terima suratnya saat menghubungi, karena sisa harimu dihitung dari situ.

Pembacaan awal dijawab dalam 4 jam kerja. Sesi Diagnosa biasanya berjalan 1 sampai 3 hari kerja dari pemesanan. Kalau kasusmu bertenggat, seperti SP2DK, itu didahulukan.

Bisa. Masa yang terlewat dibereskan dulu sebagai pekerjaan sekali, baru langganannya berjalan mulai bulan berikutnya.

SPT terakhir yang dilaporkan, laporan keuangan atau catatan omzet setahun terakhir, surat dari DJP kalau ada, dan akses ke akun Coretax. Kalau belum lengkap pun sesi tetap bisa berjalan, dan yang kurang dicatat sebagai temuan.

Langsung ke konsultan yang ditugaskan, lewat WhatsApp, setelah NDA ditandatangani. Situs ini tidak punya fitur unggah dan tidak menyimpan dokumen pajak siapa pun.

Untuk sebagian pekerjaan, ya. Tapi kamu juga bisa menunjuk konsultan sebagai kuasa di Coretax tanpa memberikan kata sandi sama sekali. Cara kedua ini yang dianjurkan, dan konsultan akan menjelaskan langkahnya.

Kirim permintaan ke alamat penyelenggara di halaman kontak. Datamu di server platform dihapus dalam 3 hari kerja. Dokumen di tangan konsultan dihapus sesuai NDA, kecuali yang memang wajib disimpan menurut peraturan kearsipan pajak.

Tidak ada, dan siapa pun yang menjanjikannya sebaiknya kamu hindari. Yang bisa dijanjikan hanyalah perhitungan yang benar menurut aturan, hak yang tidak terlewat, dan dokumen yang bisa dipertanggungjawabkan.

Konsultan bertanggung jawab memperbaikinya tanpa biaya, sesuai kesepakatan lingkup. Sanksi yang timbul karena ada data yang tidak kamu berikan tetap jadi tanggung jawabmu sendiri. Karena itu draf selalu dikirim dulu untuk kamu periksa sebelum dilaporkan.

Platform ini bertanggung jawab atas verifikasi izin, pencocokan, dan penagihan. Nasihatnya sendiri jadi tanggung jawab profesional konsultan yang memberikannya. Pembagian ini dijelaskan di disclaimer.

Bisa, dengan tarif sesi biasa. Konsultan keduanya diberi tahu bahwa ini pendapat kedua, dan laporannya berdiri sendiri, lepas dari laporan sebelumnya.

Transfer ke rekening badan usaha penyelenggara, dengan tagihan dikirim lewat WhatsApp atau email. Pembayaran daring lewat kartu belum tersedia.

Sesi Diagnosa dibayar sebelum sesi berlangsung. Pekerjaan sekali dibayar setelah lingkupnya disepakati, sebelum dikerjakan. Langganan bulanan dibayar di awal bulan.

Biaya Sesi Diagnosa jadi potongan untuk pekerjaan berbayar apa pun yang kamu pesan dalam 60 hari setelah sesi. Tidak bisa diuangkan, dan tidak bisa diperpanjang.

Tidak ada. Harga yang disepakati tertulis sebelum pekerjaan mulai. Kalau lingkupnya berubah atas permintaanmu sendiri, harga barunya tetap disepakati lebih dulu sebelum dikerjakan.